Затопили соседи, что делать?
Залитие квартиры соседями - неприятный момент, с которым может столкнуться каждый владелец недвижимости в многоэтажном жилом доме. В данном случае возмещение ущерба возможно в добровольной форме или в судебном порядке. Профессиональная оценка ущерба после залива позволит оценить убытки и говорить о реальной сумме их компенсации.
Первые действия при затоплении квартиры
Прорвало трубу в ванной в результате чего произошло затопление соседей? А может прорвало батарею у соседей сверху и они затопили вас? Кто виноват и каковой должна быть компенсация ущерба? Куда обращаться если затопили соседи?
Вне зависимости от того, кто виноват и как в дальнейшем будет решаться вопрос компенсации, на первом этапе необходимо:
- зафиксировать на видео и фото последствия затопления;
- лично увидеть результат затопления соседа или пригласить его в свою квартиру для осмотра ущерба;
- вызвать представителя управляющей компании или ЖЭКа, для составления «Акта об ущербе при затоплении квартиры»;
- вызвать эксперта для составления отчета об убытках.
К сожалению, спустя немного времени после залива в помещении появляются новые следы затопления, которые следует дописать в Акт о затоплении квартиры. Для этого необходимо повторно вызвать сотрудников эксплуатирующей организации, которые дополнят Акт не указанными ранее повреждениями.
С результатами оценки можно обращаться с заявлением в суд для возмещения финансового ущерба или решать вопрос о возмещении убытков в мирном порядке.
Независисмая оценка ущерба после залива: преимущества и особенности
Независимая оценка защищает права пострадавшей стороны и устанавливает факт последствий залива в денежном выражении. Кроме того, экспертиза помещения после затопления позволяет:
- выявить возможную причину залива;
- указать виновных;
- определить общую площадь повреждений.
Независимая экспертиза может проводиться только оценщиком, который имеет диплом и страховые полисы, подтверждающие его квалификацию. Первичный осмотр помещения выполняется при присутствии обоих заинтересованных сторон (пострадавшего и виновника). Вся экспертиза может занять до 2 недель по истечению которых специалист выдает заключение о нанесенном ущербе.
Для проведения оценки затопления необходимо так же подготовить такие документы:
- копию поэтажного плана квартиры и экспликацию с указанием площадей всех помещений квартиры;
- документы, подтверждающие право владения квартирой.
Более подробная информация о проведении и стоимости экспертизы после затопления представлена здесь.